Messe Lead Management

Die Corona-Pandemie hat die Digitalisierung in Unternehmen beschleunigt und sorgt dafür, dass viele Firmen ihre Events auf digitalen Kanälen abhalten. Manche Unternehmen sind sogar der Meinung, dass die Corona-Krise die Messewelt dauerhaft verändern wird, sodass Unternehmen sich in Zukunft auf die wichtigsten Messetermine konzentrieren werden. Neben der fortschreitenden Digitalisierung könnten auch die hohen Kosten, die Präsenzmessen mit sich bringen, diesen Trend beschleunigen.

Für ausstellende Unternehmen ist es daher umso wichtiger, ihren Messeprozess und das Messe Lead Management so zu perfektionieren, dass sie jeden Schritt professionell durchführen und bewerten können. In diesem Sinne müssen Unternehmen effizienten Messe-Konzepten aufgeschlossen gegenüberstehen und dafür sorgen, dass jeder ihrer Messeauftritt ein voller Erfolg wird.

Wie genau Ihnen dies im Vorfeld, während und nach der Messe gelingt, erfahren Sie auf dieser Seite.

Messe Lead Management ist der Oberbegriff für alle Maßnahmen, die ein Unternehmen ergreift, um auf Messen viele Besucher auf sich aufmerksam zu machen und Kontakte zu neuen Kunden weiter zu qualifizieren. Dabei geht es beim Messe Lead Management ebenso darum, den Einladungsprozess vor der Messe zu koordinieren wie die neuen Leads auf der Messe selbst zu erfassen. Aber auch telefonische und digitale Nachfassaktionen dürfen selbstverständlich nicht fehlen, um optimale Ergebnisse aus dem Messeauftritt herauszuholen. Für auf Messen ausstellende Unternehmen ist das Messe Lead Management von großer Bedeutung, wenn es darum geht, sich von anderen Unternehmen abzugrenzen und das hohe Investment eines Messeauftritts zu rechtfertigen.

Von der Vorbereitung bis zur Nachbereitung der Messe kann das Messe Lead Management sowohl analog als auch digital erfolgen. Wenn Sie sich als Unternehmen dafür entscheiden, ihr Messe Lead Management zu automatisieren, bringt dies viele Vorteile für Sie mit sich:

• Sie sparen Zeit und Ressourcen – und können sich so von Ihrer Konkurrenz abgrenzen.
• Sie präsentieren sich kompetent gegenüber dem anwesenden Fachpublikum.
• Sie verwalten die Daten Ihrer Kunden und Interessenten bequem und zeitnah von Ihrem CRM-System aus. Eine mobile Lead Applikation tauscht während der Messe in Echtzeit über eine Schnittstelle Daten mit Ihrem CRM-System aus.
• Sie können Ihre Kunden und Interessenten dank der kurzen Reaktionszeiten, die das digitale Messe Lead Management ermöglicht, leichter überzeugen – zum Beispiel, indem Sie Informationen zu Ihrem Unternehmen in automatisierten Follow-Up-E-Mails an Kunden und Interessenten schicken. Wenn die Prozesse an Ihrem Messestand automatisiert sind, können Sie diese Follow-Up-E-Mails direkt nach dem persönlichen Austausch am Messestand anpassen und Ihrem Gesprächspartner zukommen lassen.
• Sie können jederzeit aktuelle Statistiken und Auswertungen Ihrer Leads und Interessenten in Ihrem CRM-System oder in modernen Systemen zur Leaderfassung abrufen – vor, nach und während der Messe.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihr Messe Lead Management zu digitalisieren, profitieren Sie somit auf der ganzen Linie.

Für ausstellende Unternehmen ist es entscheidend, dass Vertreter derjenigen Unternehmen ihren Messestand besuchen, die sie gerne als zukünftige Kunden gewinnen möchten. Das professionelle Messe Lead Management von „alivello“ stellt sicher, dass die Personen, die für Sie relevant sind, auf Ihrem Messestand vorbeischauen. Dabei gehen wir folgendermaßen vor:

• Wir beschaffen Ihnen mithilfe einer Software zur Zielgruppen-Analyse neue Kontakte oder greifen auf Ihre eigene Kunden- und Interessenten-Datenbank zurück.
• Wir organisieren Ihr Einladungsmanagement in einem bewährten, mehrstufigen Prozess, den wir individuell auf Sie abstimmen (z.B. per E-Mail oder in Form eines persönlichen Nachfassens am Telefon).
• Wir vereinbaren für Sie für den Zeitraum der Messe fixe Besuchstermine. Bevor der Termin an Ihrem Messestand ansteht, schicken wir den Besuchern Ihres Messestandes entweder per E-Mail einen Reminder oder erinnern sie telefonisch an den Termin.
• Wir binden im Vorfeld der Messe ein Kontaktformular zur Terminvereinbarung auf Ihrer Website ein. So können Ihre Interessenten sich bereits Wochen vor der Veranstaltung Termine mit Ihrem Standpersonal reservieren.
• Wir sorgen dafür, dass Ihr gesamtes Team am Messestand während der Messe auf einen wohlgepflegten Kalender zugreifen und die vorhandenen Ressourcen flexibel planen kann.

Damit Sie sich während der Messe gegenüber Kunden und Interessenten bestmöglich präsentieren können, sollte eine Lösung zur digitalen Leaderfassung ein essentieller Bestandteil Ihres Messe Lead Managements sein.

Die SIMPLE Lead Application (SIMLEA Lead App) der „alivello“ Solutions GmbH erleichtert Ihnen den Messealltag sowohl bei der digitalen Leaderfassung auf Messen als auch bei der Organisation Ihrer Mitarbeiter am Messestand.

Digitale Leaderfassung mit der SIMLEA Lead App

• Die SIMLEA Lead App erfasst Messekontakte online und offline über das Tablet oder das Smartphone.
• Dabei scannt die DSGVO-konforme App Visitenkarten per OCR-Erkennung in bis zu 27 Landessprachen, sodass diese innerhalb von Sekunden mobil und digital für Sie zur Verfügung stehen.
• Wenn Sie einen Lead mithilfe der App erfassen, können Sie ihm Skizzen ebenso wie Fotos flexibel anhängen. Über das Unterschriftenformular holen Sie von Ihren Interessenten unkompliziert die Erlaubnis ein, ihre Daten weiter nutzen zu dürfen. Somit stellen Sie sicher, dass die Daten später im CRM-System gespeichert werden dürfen und dass Ihre Marketing- und Vertriebsabteilung sie dauerhaft weiter nutzen kann. Die Opt-in-Bestätigung zur Nutzung der E-Mail-Adresse ist dabei inklusive.
• Sobald Sie Ihre neuen Leads erfasst haben, überträgt die SIMLEA Lead App sie in Echtzeit über eine Schnittstelle in Ihre externen Systeme, wie beispielsweise in Ihr CRM- oder ERP-System oder auch in Ihre Marketing Automation Lösung. Alternativ ist es auch möglich, die Daten innerhalb von Sekunden aus der App zu exportieren.
• Mithilfe der SIMLEA Lead App lassen sich Interessenten vom Messestand aus mit Informationen versorgen – entweder über SIMLEA selbst oder aus Ihrem eigenen CRM-System heraus, nachdem Sie die Daten dorthin übertragen haben.

​​​​​​​Teamworking am Messestand mit der SIMLEA Lead App

Mit dem Teamworking-Modul der SIMLEA Lead App können Sie Ihr Personal am Messestand vor und während der Messe optimal organisieren. Dazu tragen sowohl die Terminbuchungsfunktion als auch der Entwurfsmodus der SIMLEA Lead App bei:

• Mit dem Entwurfsmodus der SIMLEA Lead App können Sie Ihre Leads beispielsweise am Infocounter des Messestandes bequem vorerfassen.

→ Über eine Liste, die innerhalb der App den Verfügbarkeitsstatus aller Mitarbeiter anzeigt, wählen Sie im nächsten Schritt einen freien Messestand-Mitarbeiter für Ihren Interessenten aus.

• Die Terminbuchungsfunktion der SIMLEA Lead App ermöglicht es Ihren Interessenten vor und während der Messe Termine mit Ihrem Standpersonal flexibel zu buchen.

→ Dies geschieht über das Kontaktformular zur Terminvereinbarung, das Sie bereits Wochen vor der Messe auf Ihrer Website einbinden können. Je nachdem, wann ihre Interessenten den Gesprächstermin mit Ihnen buchen, füllen sie das Formular entweder vor oder während der Messe aus. Dabei können sich Ihre Interessenten – wenn sie dies möchten – auch ihren Gesprächspartner selbst auswählen.

Weitere Information zur digitalen Leaderfassung mit der SIMLEA Lead App finden Sie hier.

Nach der Messe gilt es, die neu gewonnenen Leads im Rahmen eines wohl geplanten und kontinuierlichen Messe Lead Managements weiter zu qualifizieren. Mithilfe einer Marketing Automation Plattform analysieren wir für Sie, welche Interessen die Besucher Ihres Messestandes haben. Mit dieser Analyse als Basis konfigurieren wir Ihre weiterführenden Sales-Kampagnen. Solche Sales-Kampagnen können z.B. sein:

• Kampagnen in der telefonischen Leadgenerierung, die die Interessen der Messebesucher berücksichtigen.
• Eigens auf die Interessen der Messebesucher abgestimmte Content-Strecken.
• E-Mail-Kampagnen, die auf die noch unentschlossenen Leads ausgerichtet sind, die Sie auf der Messe gewinnen konnten. Das Ziel dieser Kampagnen ist es, diese Interessenten kontinuierlich zu heißen Leads weiter zu entwickeln.

Weitere Informationen zur Messe Lead Automation mit „alivello“ finden Sie hier.

Ganz egal, um welche Phase des Messe Lead Managements es geht – die B2B Telesales Agentur „alivello“ verfügt in allen Bereichen des Messe Lead Managements über umfassende Erfahrung. Unsere fachlich und vertrieblich gut ausgebildeten Sales Profis sorgen sowohl am Telefon als auch mithilfe effektiver Sales Automation Prozesse dafür, dass Ihr Messeauftritt ein voller Erfolg wird!

Mit unserer Schwestergesellschaft der „alivello“ Solutions GmbH, welche die SIMLEA Lead App anbietet und vertreibt, arbeiten wir bei der digitalen Leaderfassung auf Messen stets eng zusammen.

Möchten auch Sie noch mehr aus Ihrem Messeauftritt herausholen und von unserem erfolgreichen Messe Lead Management profitieren? Kontaktieren Sie mich – ich berate Sie gerne!