Die Effizienzstudie zur VertriebsunterstĂĽtzung

  • effektiv
  • effizient
  • maĂźgeschneidert

10 Jahre, 500 Sales Projekte, eine Million Telefonate – auf dieser soliden Grundlage basieren die Ergebnisse der aktuellen -Effizienzstudie zur Vertriebsoptimierung. In einer umfassenden Auswertung verglichen die Vertriebsprofis der B2B Telesales Agentur die Resultate der kurzfristigen Kampagnen, die sie fĂĽr ihre Kunden in den letzten zehn Jahren durchgefĂĽhrt hatten, mit den Ergebnissen der langfristigen Projekte aus dem Tele Account Management. Dabei zeigte sich schnell, dass die langfristig outgesourcten Kooperationen deutlich bessere Ergebnisse erzielten als die kurzfristigen Kampagnen. 

Für welche Projektlaufzeiten sollten sich Vertriebsabteilungen entscheiden, wenn sie einen externen Dienstleister mit der Leadgenerierung oder der Terminierung von Außendienstmitarbeitern beauftragen? Um ihre Kunden der technischen Industrie und IT-Branche richtig beraten zu können, beschäftigten die Vertriebsprofis der B2B Telesales Agentur sich in ihrer Effizienzstudie zur Vertriebsoptimierung mit genau dieser Frage. Die Studie fiel – sowohl in der Leadgenerierung als auch in der Terminierung von Außendienstmitarbeitern – klar zugunsten der langfristigen Kooperation mit externen Dienstleistern aus.

10 Jahre Sales Projekte - Grundlage Branchen

Seit 10 Jahren fokussieren wir uns auf die Technische Industrie und in der Unterstützung von erklärungsbedürftigen Produkten und Leistungen.

Dabei haben wir ĂĽber 500 Vertriebsprojekte der letzten 10 Jahre und insgesamt mehr als 1.000.000 Telefonate ausgewertet.

Die Ergebnisse belegen eine UnterstĂĽtzung von:

  • 70% Industriekunden
  • 28% IT Kunden (Software, Hardware & Services) sowie
  • 2% weiterer Kunden aus anderweitigen Branchenzugehörigkeiten

Die Kennzahlen bestätigen den klaren Fokus von .

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Tele Account Management in der Leadgenerierung besonders effektiv

Bei den Projekten zur Leadgenerierung, die die Vertriebsprofis von in den vergangenen zehn Jahren für ihre Kunden abgeschlossen hatten, zeigten sich die positiveren Ergebnisse der langfristigen Projekte besonders deutlich. So lag die Erfolgsquote bei Kampagnen, die nur wenige Wochen umfassten, bei 6,99 Prozent. Im Laufe der mehrmonatigen Projekte des Tele Account Managements, erzielten die B2B Telesales Agents dagegen eine um ganze 252 Prozent höhere Erfolgsquote von 17,67 Prozent.

Leadquoten um 252% erhöhen?

Kunden, die die VertriebsunterstĂĽtzung zur Leadgenerierung in Anspruch nehmen, erhielten im Durchschnitt 252% mehr Leads aus der Zusammenarbeit.

10 Jahre Auswertung Vertriebsprojekte finden Sie in unserem Beitrag.

Termine in langfristigen Projekten effektiver vereinbaren

Ein vergleichbares Bild verzeichnete die Effizienzstudie zur Vertriebsoptimierung bei der Terminierung von AuĂźendienstmitarbeitern. Die kurzfristigen Kampagnen erzielten in diesem Bereich eine Erfolgsquote von 7,71 Prozent und das langfristige Tele Account Management eine Quote von 10,1 Prozent. Die langfristigen Projekte von mehreren Monaten verliefen bei der Terminierung von AuĂźendienstmitarbeitern somit um 131 Prozent erfolgreicher als die kurzfristigen Kampagnen, die nur wenige Wochen umfassten.

Terminquoten um 131% erhöhen?

Kunden, die in der Vertriebsterminierung unterstĂĽtzt werden, erhielten im Durchschnitt 131% mehr Termine fĂĽr die Vertriebsmitarbeiter vereinbart.

10 Jahre Auswertung Vertriebsprojekte finden Sie in unserem Beitrag.

Je länger die Projektdauer, desto niedriger die Vertriebskosten

Neben der Erfolgsquote beeinflusst die Projektdauer auch die Vertriebskosten, die anfallen, wenn ein Unternehmen sich dafür entscheidet, eine B2B Telesales Agentur als externen Dienstleister zu beauftragen. Die Vertriebskosten fielen bei den langfristigen Projekten in der Terminierung von Außendienstmitarbeitern um 46,36 Prozent niedriger aus als bei den kurzfristigen Kampagnen. In der Leadgenerierung zeigte sich dieser Trend noch stärker. Hier waren die Vertriebskosten bei den langfristigen Projekten des Tele Account Managements um 72,2 Prozent niedriger als bei den kurzfristigen Kampagnen.

Mit langfristigem Outsourcing zum Vertriebserfolg

All diese Ergebnisse der -Effizienzstudie zur Vertriebsoptimierung zeigen – ein langfristiges Tele Account Management durch einen externen Dienstleister lohnt sich für Unternehmen sowohl in der Leadgenerierung als auch in der Terminierung von Außendienstmitarbeitern.

 

Wenn Sie sich effizienter und nachhaltiger im Vertrieb positionieren und eine kontinuierliche Lead Maschine im Vertrieb implementieren möchten, sprechen Sie uns an.

Kosten pro Lead um 72% senken?

Eine Auswertung alles Sales Projekte der vergangenen 10 Jahre hat ergeben, dass sich die Leadkosten in langfristigen Projekten (>6 Monate) die Kosten pro Lead um 72% reduzieren lassen.

Weitere spannende Ergebnisse finden Sie in unserer Auswertung.

Tele Account Management und digitale Prozesse – so ergänzen sie sich

Noch unentschlossene Interessenten lassen sich innerhalb des Sales Funnels hin zu konkreten Leads qualifizieren. Um dies zu erreichen, kontaktieren Ihre Vertriebsmitarbeiter diese – entsprechend Ihrer Wiedervorlage-Strategie – mehrfach telefonisch. Ein digitaler Vertriebsprozess ergänzt das Tele Account Management perfekt.

Wie genau das funktioniert, erklären wir in unserem Videobeitrag.

Daniel van Lierop schwarz-weiĂź

Wie können wir auch Ihre Vertriebsmaßnahmen unterstützen?

Lassen Sie uns in einem ersten Telefonat über Ihre Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung sprechen und evaluieren, wie genau wir Sie dabei unterstützen können.

Ihr Daniel van Lierop
Gründer & Geschäftsführer

Telefon: +49 6203 4016150

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