FROHE WEIHNACHTEN UND GESUNDES 2023
Das gesamte „alivello“ Team wünscht allen Kunden, Interessenten und Partnern ein schönes Weihnachtsfest und gesunden und erfolgreichen Start in 2023.…
10 Jahre, 500 Sales Projekte, eine Million Telefonate – auf dieser soliden Grundlage basieren die Ergebnisse der aktuellen „alivello“-Effizienzstudie zur Vertriebsoptimierung. In einer umfassenden Auswertung verglichen die Vertriebsprofis der B2B Telesales Agentur die Resultate der kurzfristigen Kampagnen, die sie für ihre Kunden in den letzten zehn Jahren durchgeführt hatten, mit den Ergebnissen der langfristigen Projekte aus dem Tele Account Management. Dabei zeigte sich schnell, dass die langfristig outgesourcten Kooperationen deutlich bessere Ergebnisse erzielten als die kurzfristigen Kampagnen.
Für welche Projektlaufzeiten sollten sich Vertriebsabteilungen entscheiden, wenn sie einen externen Dienstleister mit der Leadgenerierung oder der Terminierung von Außendienstmitarbeitern beauftragen? Um ihre Kunden der technischen Industrie und IT-Branche richtig beraten zu können, beschäftigten die Vertriebsprofis der B2B Telesales Agentur „alivello“ sich in ihrer Effizienzstudie zur Vertriebsoptimierung mit genau dieser Frage. Die Studie fiel – sowohl in der Leadgenerierung als auch in der Terminierung von Außendienstmitarbeitern – klar zugunsten der langfristigen Kooperation mit externen Dienstleistern aus.
Bei den Projekten zur Leadgenerierung, die die Vertriebsprofis von „alivello“ in den vergangenen zehn Jahren für ihre Kunden abgeschlossen hatten, zeigten sich die positiveren Ergebnisse der langfristigen Projekte besonders deutlich. So lag die Erfolgsquote bei Kampagnen, die nur wenige Wochen umfassten, bei 6,99 Prozent. Im Laufe der mehrmonatigen Projekte des Tele Account Managements, erzielten die B2B Telesales Agents dagegen eine um ganze 252 Prozent höhere Erfolgsquote von 17,67 Prozent.
Ein vergleichbares Bild verzeichnete die Effizienzstudie zur Vertriebsoptimierung bei der Terminierung von Außendienstmitarbeitern. Die kurzfristigen Kampagnen erzielten in diesem Bereich eine Erfolgsquote von 7,71 Prozent und das langfristige Tele Account Management eine Quote von 10,1 Prozent. Die langfristigen Projekte von mehreren Monaten verliefen bei der Terminierung von Außendienstmitarbeitern somit um 131 Prozent erfolgreicher als die kurzfristigen Kampagnen, die nur wenige Wochen umfassten.
Neben der Erfolgsquote beeinflusst die Projektdauer auch die Vertriebskosten, die anfallen, wenn ein Unternehmen sich dafür entscheidet, eine B2B Telesales Agentur als externen Dienstleister zu beauftragen. Die Vertriebskosten fielen bei den langfristigen Projekten in der Terminierung von Außendienstmitarbeitern um 46,36 Prozent niedriger aus als bei den kurzfristigen Kampagnen. In der Leadgenerierung zeigte sich dieser Trend noch stärker. Hier waren die Vertriebskosten bei den langfristigen Projekten des Tele Account Managements um 72,2 Prozent niedriger als bei den kurzfristigen Kampagnen.
All diese Ergebnisse der „alivello“-Effizienzstudie zur Vertriebsoptimierung zeigen – ein langfristiges Tele Account Management durch einen externen Dienstleister lohnt sich für Unternehmen sowohl in der Leadgenerierung als auch in der Terminierung von Außendienstmitarbeitern.
Noch unentschlossene Interessenten lassen sich innerhalb des Sales Funnels hin zu konkreten Leads qualifizieren. Um dies zu erreichen, kontaktieren Ihre Vertriebsmitarbeiter diese – entsprechend Ihrer Wiedervorlage-Strategie – mehrfach telefonisch. Ein digitaler Vertriebsprozess ergänzt das Tele Account Management perfekt.
Wie genau das funktioniert, erklären wir in unserem Videobeitrag.
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Das gesamte „alivello“ Team wünscht allen Kunden, Interessenten und Partnern ein schönes Weihnachtsfest und gesunden und erfolgreichen Start in 2023.…
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