Strategisches Outsourcing vs. kurzfristige Vertriebsunterst├╝tzung - Studienergebnisse liegen vor!

Sie wollen keine Risiken eingehen und flexibel sein ÔÇô es gibt viele Gr├╝nde daf├╝r, weshalb Unternehmen ihre Vertriebsprojekte nur kurzfristig an einen externen Dienstleister auslagern. Eine aktuelle Studie der B2B Telesales Agentur stellt diese Argumente alle in den Schatten. Die Erhebung zeigt, dass langfristig outgesourcte Kooperationen deutlich bessere Resultate mit sich bringen als Projekte, die nur kurzfristig an einen externen Dienstleister vergeben werden.

Egal, ob kurzfristiges Projekt in der Leadgenerierung oder langfristiger Auftrag in der Terminierung von Au├čendienstmitarbeitern ÔÇô die B2B Vertriebsagentur hat insgesamt bereits ├╝ber f├╝nfhundert von ihnen erfolgreich abgeschlossen. Doch welche Projektlaufzeiten bringen die besten Resultate mit sich ÔÇô und zahlen sich somit auch f├╝r die Kunden am meisten aus? Die Vertriebsprofis nahmen ihr zehnj├Ąhriges Firmenjubil├Ąum zum Anlass, um genau das herauszufinden. In einer umfassenden Auswertung verglichen sie s├Ąmtliche kurzfristige Kampagnen und langfristige Projekte im Tele Account Management miteinander, die sie in den letzten zehn Jahren f├╝r ihre Kunden abgeschlossen hatten. Die Agentur ber├╝cksichtigte dabei sowohl Projekte aus dem Bereich des Leadmanagements als auch die Terminierung von Au├čendienstmitarbeitern.

10 Jahre Sales Projekte - Grundlage Branchen

Seit 10 Jahren fokussieren wir uns auf die Technische Industrie und in der Unterst├╝tzung von erkl├Ąrungsbed├╝rftigen Produkten und Leistungen.

Dabei haben wir ├╝ber 500 Vertriebsprojekte der letzten 10 Jahre und insgesamt mehr als 1.000.000 Telefonate ausgewertet.

Die Ergebnisse belegen eine Unterst├╝tzung von:

  • 70% Industriekunden
  • 28% IT Kunden (Software, Hardware & Services) sowie
  • 2% weiterer Kunden aus anderweitigen Branchenzugeh├Ârigkeiten

Die Kennzahlen best├Ątigen den klaren Fokus von .

Langfristige Kooperationen im Tele Account Management besonders effektiv

Die Ergebnisse der Auswertung waren eindeutig. Sowohl im Bereich der Leadgenerierung als auch in der Terminierung von Au├čendienstmitarbeitern zeigte sich ein einheitliches Bild. Bei kurzen Kampagnen von wenigen Wochen lag die Erfolgsquote in der Leadgenerierung bei rund 6,99 Prozent. Leadgenerierungen im Zuge des mehrmonatigem Tele Account Managements verliefen dagegen ein ganzes St├╝ck besser. Hier lag die Erfolgsquote bei 17,67 Prozent ÔÇô und somit um 252,88 Prozent h├Âher.

Bei den Kooperationen zur Terminierung von Vertriebsmitarbeitern sah dies ├Ąhnlich aus. Kurzfristigen Projektlaufzeiten konnten hier eine Erfolgsquote von 7,71 Prozent verzeichnen. Im Tele Account Management lag die Quote der erfolgreichen Projekte um ganze 131,05 Prozent h├Âher bei 10,10 Prozent.

 

Niedrigere Vertriebskosten im Tele Account Management

Dass dieses klare Ergebnis auch die Vertriebskosten beeinflusste, ist wenig verwunderlich. So fielen diese Kosten f├╝r die Kunden der B2B Telesales Agentur in den langfristigen Projekten der Leadgenerierung um 72,2 Prozent niedriger aus als bei kurzfristigen Kampagnen. Dieser Trend fand sich auch in der Terminierung von Vertriebsmitarbeitern. Hier waren die Vertriebskosten langfristiger Projekte um 46,36 Prozent niedriger als bei kurzfristigen Kampagnen.

F├╝r die B2B Telesales Agentur hat die Studie ihr Ziel somit auf der ganzen Linie erf├╝llt. Die umfassenden und eindeutigen Ergebnisse dienen den Vertriebsprofis von nun an als solide Grundlage, wenn es darum geht, zuk├╝nftige Kunden bei der Planung ihrer Projekte zu beraten.

Interesse an Vertriebsunterst├╝tzung?

Wenn auch Sie sich f├╝r eine Unterst├╝tzung in der Leadgenerierung oder der Terminierung des Au├čendienstes interessieren, wenden Sie sich gerne an mich. Ich freue mich auf Sie!

Daniel van Lierop

Gesch├Ąftsf├╝hrer GmbH

Daniel van Lierop schwarz-wei├č

Ergebnisse unserer Studie aus 10 Jahren Vertriebsunterst├╝tzung

Erfolgsquote Leadgenerierung

Kunden, die die Vertriebsunterst├╝tzung zur Leadgenerierung in Anspruch nehmen, erhielten im Durchschnitt 252% mehr Leads aus der Zusammenarbeit.

Dies erkl├Ąrt sich dadurch, dass in den ersten Tagen/Wochen der Zusammenarbeit die "vertriebliche Vorarbeit" stattfinden muss. Relevante Ansprechpartner werden identifiziert, Erstgespr├Ąche gef├╝hrt und Interessenten w├╝nschen in der Regel Information nach einem interessanten Austausch. Es kann jedoch auch vorkommen, dass nach der Sichtung der ersten Unterlagen an andere Unternehmensbereiche und Entscheider verwiesen und die Bearbeitung dort neu aufgenommen wird. Dies f├╝hrt dazu, dass die Wiedervorlagen in den darauffolgenden Wochen der Unterst├╝tzung greifen und die ersten Leads an den Vertrieb abgegeben werden k├Ânnen. Der Ball kommt ins Rollen.

Preisentwicklung Leadgenerierung

In Vertriebsaufgaben, die im Bereich der Leadgenerierung unterst├╝tzt wurden, haben sich die Kosten je Lead um 72% reduzieren lassen, sofern die Zusammenarbeit langfristig umgesetzt wird.

Ein klares Argument daf├╝r, warum es ratsam ist, Projekte mit Laufzeiten von mehr als 6 Monaten auf den Weg zu bringen.

Steigerung Erfolgsquote Terminvereinbarung um 131%

Kunden, die die Vertriebsterminierung als strategische Aufgabe langfristig im Vertrieb implementieren, genie├čen von einer Steigerungsrate von 131%, wenn die Zusammenarbeit mehr als 6 Monate andauert.

Die zu kalkulierende Anlaufphase von 6-12 Wochen f├╝hrt dazu, dass Interessenten angew├Ąrmt und Wiedervorlagen kontinuierlich bearbeitet werden. Der Sales Mitarbeiter baut sich eine Pipeline an Interessenten f├╝r einen Vertriebstermin auf und kontaktiert die Gespr├Ąchspartner zu dem Zeitpunkt erneut, wenn der Entscheider wieder kontaktiert werden m├Âchte. Die Wiedervorlagestrategie f├╝hrt dazu, dass in langfristigen Zusammenarbeiten effektiv mehr Vertriebstermine vereinbart werden k├Ânnen, als in Zusammenarbeiten von kurzer Dauer.

Preisentwicklung von -46% in langfristigen Zusammenarbeiten der Terminvereinbarung

Auftraggeber, die mehr als 6 Monate in der Vertriebsterminierung unterst├╝tzt werden, profitieren von einer durchschnittlichen Kostenreduzierung von 46% je Vertriebstermin gegen├╝ber kurzfristigen Projekten.

Die Gr├╝nde sind darin zu finden, dass wie bei der nachhaltigen Leadgenerierung eine Interessentenquote aufgebaut und weiterentwickelt wird. Dies f├╝hrt dazu, dass die Quote an vereinbarten Terminen f├╝r den Vertrieb im Zuge der Laufzeit zunimmt und die Kosten je Vertriebstermin gegen├╝ber den eingesetzten Kosten abnimmt.

Interesse an Vertriebsunterst├╝tzung?

Wenn auch Sie sich f├╝r eine Unterst├╝tzung in der Leadgenerierung oder der Terminierung des Au├čendienstes interessieren, wenden Sie sich gerne an mich. Ich freue mich auf Sie!

Daniel van Lierop

Gesch├Ąftsf├╝hrer GmbH

Umsatzwachstum neue Kunden

Daniel van Lierop

Gesch├Ąftsf├╝hrender Gesellschafter

Experte f├╝r Sales Qualified Leads (SQL) Telesales & Sales Automation Prozesse f├╝r ÔÇťQuick WINÔÇŁ Erfolge und nachhaltige Business Leads

Autor des Beitrags :
Daniel van Lierop

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