Die Ergebnisse der Auswertung waren eindeutig. Sowohl im Bereich der Leadgenerierung als auch in der Terminierung von Außendienstmitarbeitern zeigte sich ein einheitliches Bild. Bei kurzen Kampagnen von wenigen Wochen lag die Erfolgsquote in der Leadgenerierung bei rund 6,99 Prozent. Leadgenerierungen im Zuge des mehrmonatigem Tele Account Managements verliefen dagegen ein ganzes Stück besser. Hier lag die Erfolgsquote bei 17,67 Prozent – und somit um 252,88 Prozent höher.
Bei den Kooperationen zur Terminierung von Vertriebsmitarbeitern sah dies ähnlich aus. Kurzfristigen Projektlaufzeiten konnten hier eine Erfolgsquote von 7,71 Prozent verzeichnen. Im Tele Account Management lag die Quote der erfolgreichen Projekte um ganze 131,05 Prozent höher bei 10,10 Prozent.
Niedrigere Vertriebskosten im Tele Account Management
Dass dieses klare Ergebnis auch die Vertriebskosten beeinflusste, ist wenig verwunderlich. So fielen diese Kosten für die Kunden der B2B Telesales Agentur in den langfristigen Projekten der Leadgenerierung um 72,2 Prozent niedriger aus als bei kurzfristigen Kampagnen. Dieser Trend fand sich auch in der Terminierung von Vertriebsmitarbeitern. Hier waren die Vertriebskosten langfristiger Projekte um 46,36 Prozent niedriger als bei kurzfristigen Kampagnen.
Für die B2B Telesales Agentur „alivello“ hat die Studie ihr Ziel somit auf der ganzen Linie erfüllt. Die umfassenden und eindeutigen Ergebnisse dienen den Vertriebsprofis von nun an als solide Grundlage, wenn es darum geht, zukünftige Kunden bei der Planung ihrer Projekte zu beraten.
