Tele Account Management als nachhaltige Neukundengewinnung

Der kontinuierliche Weg zu neuen Kunden mit dem Tele Account Management

Möchten Sie Ihre Sales Pipeline über einen längeren Zeitraum effektiv mit neuen Leads befüllen und die Interessenten in Ihrem Sales Funnel weiterentwickeln? Dann sind Telemarketing- oder Telesales-Maßnahmen im Tele Account Management genau das Richtige für Sie.

Wie genau ein externer Dienstleister Sie im Rahmen des Tele Account Managements unterstützt, erfahren Sie im folgenden Beitrag sowie im Video am Ende der Seite.

Das Tele Account Management ist ein kontinuierlicher Lead Management und Vertriebsprozess, um nachhaltig und konsequent definierte Zielmärkte zu bearbeiten. Im Verhältnis zur Leadgenerierung, die oftmals zur kurzfristigen Pipeline Befüllung in Kampagnen genutzt wird, eignet sich die kontinuierlichen Ansprache von Neu- oder Bestandskunden zur Vertriebsunterstützung. Kontinuierlich werden Vertriebsgespräche mit Ihrer Zielgruppe geführt und neue Leads und/oder Vertriebstermine an Ihren Vertrieb übergeben.

Auserwählte und ausgebildete Tele Account Manager stehen Ihnen exklusiv zur Verfügung und entwickeln Ihre Interessenten mittelfristig zu neuen Kunden.

• Eine kontinuierliche Marktbearbeitung Ihrer Interessenten
• Stabile Auslastung durch kontinuierlich neue Leads und Terminen im Vertrieb
• Entlastung des Vertriebs in zeitaufwändigen vertrieblichen Vorarbeiten
• Effizienzsteigerung im Vertrieb, da sich Ihre Vertriebsmitarbeiter auf die „Low-hanging-fruits“ fokussieren können.
• Ein nachhaltiges Wachstum für Ihr Unternehmen

Wenn Sie sich effizienter und nachhaltiger im Vertrieb positionieren und eine kontinuierliche Lead Maschine im Vertrieb implementieren möchten, sprechen Sie uns an.

Viele Unternehmen kennen eine wellenförmige Entwicklung in der Generierung von neuen Leads oder Interessenten für den Vertrieb. Es werden Kampagnen im Online Umfeld wie Social Media, E-Mail, Google Ads, Social Ads, Webinare oder Mailings umgesetzt, damit man neue Interessenten und Anfragen für sich generieren kann.

Die große Herausforderung vieler Unternehmen ist es, dass oftmals keine Nachhaltigkeit in der Leadgewinnung existiert und man immer wieder vor der identischen Aufgabe steht – leere Vertriebs Pipelines und schlichtweg zu wenige Neukunden im Vertrieb.

Und genau hier setzt das Tele Account Management an – in der nachhaltigen Vertriebsunterstützung als verlängerter „Vertriebsarm“ für Unternehmen.

Kontinuierliche Leadgenerierung bringt 252 % mehr Leads

Eine Auswertung aller Vertriebsprojekte der vergangenen 10 Jahre zeigt das klare Ergebnis, warum sich der Tele Account Management Ansatz für Unternehmen besonders rentiert. Ausgewertet wurden mehr als 1.000.000 Telefonate und mehr als 500 Kundenprojekte in der Business Vertriebsunterstützung. In der Aufgabenstellung neue Leads über fest bereitgestellte Mitarbeiter – also dem Tele Account Management Ansatz – zu generieren, lagen die Leadquoten in der kontinuierlichen Lead Identifizierung um 252% höher als in der kurzfristigen Leadgenerierung bei Vertriebskampagnen.

Nachhaltige Terminvereinbarung bringt 131 % mehr Vertriebstermine

Ähnlich sieht es in der kontinuierlichen Vertriebsterminierung für Unternehmen aus. Hier konnten die Vertriebsmitarbeiter unserer Kunden im Schnitt mit mehr als 130 % weiterer Termine unterstützt werden, als wenn eine Vertriebskampagne über wenige Wochen durchgeführt wurde.

Noch unentschlossene Interessenten lassen sich innerhalb des Sales Funnels hin zu konkreten Leads qualifizieren. Um dies zu erreichen, kontaktieren Ihre Vertriebsmitarbeiter diese – entsprechend Ihrer Wiedervorlage-Strategie – mehrfach telefonisch. Ein digitaler Vertriebsprozess ergänzt das Tele Account Management perfekt.

Wie genau das funktioniert, erklären wir in unserem Videobeitrag.