Umsatz Boost durch Marketing Automation und Telesales in Kombination

  • effektiv
  • effizient
  • ma├čgeschneidert

Marketing Automation UND Telesales / Telemarketing - Steigerung der Lead Conversion Rate

Der Begriff Marketing Automation steht f├╝r eine softwaregest├╝tzte Methode, Marketingprozesse zu automatisieren. Die Systeme, wie z.B. HubSpot, Marketo, ELOQUA, etc., funktionieren alle ├Ąhnlich: Basierend auf dem Nutzerverhalten werden Nutzerprofile mit Informationen angereichert und im System abgelegt. Aus dem System heraus k├Ânnen mehrstufige Aktionen ÔÇô meist Online-Kampagnen - geplant, gesteuert und ausgewertet werden. Mit einem Marketing Automation System k├Ânnen Sie mit Ihren Besuchern/Interessenten sehr gezielt kommunizieren und es unterst├╝tzt in sehr effizienter Weise Ihr Lead Nurturing. Sog. Lead Scoring Analysen helfen zus├Ątzlich, Ihre wertvollsten Besucher/Leads automatisiert zu priorisieren.

Die Rolle von Telesales / Telemarketing / Outbound im Lead Nurturing Prozess

Auszug aus dem Marketing Automation Tagebuch ÔÇ×Leadweiterleitung an SalesÔÇť:

Situation 1:

Vertrieb: ÔÇ×Das ist doch kein qualifiziertes Lead? Habe ihn nach x Anrufen endlich erreicht: kein Projekt, kein Bedarf, wollte sich nur informieren.ÔÇť
Marketing: ÔÇ×Der Besucher war auf den Webseiten x, y, z, hat dort lange verweilt, ein White Paper runtergeladen und uns eine E-Mail geschrieben. Wie viele Anhaltspunkte f├╝r ein ernsthaftes Interesse sollen wir noch liefern?ÔÇť

Situation 2:

Vertrieb:ÔÇ×Ich habe heute erfahren, dass der Kunde x beim Wettbewerb bestellte. Ist er im System?ÔÇť
Marketing:ÔÇ×Ja, er hat vor 3 Monaten per E-Mail um Unterlagen gebeten und auf unsere Online-Kampagnen danach keine Reaktion mehr gezeigt.ÔÇť

Bekannte Situationen? Unsere Empfehlung: Bauen Sie pers├Ânliche Gespr├Ąche in Ihren Lead Nurturing Prozess ein! Ein professionelles Telemarketing unterst├╝tzt, den Reifegrad eines Besuchers / Leads anhand pers├Ânlich ge├Ąu├čerter Fakten zu bestimmen, reife Leads zu erkennen und unreife wieder zur├╝ck ins (Automatisierungs-) K├Ârbchen zu legen. Selektieren Sie Ihre wertvollsten Besucher / Leads aus Ihrem System und ├╝bergeben Sie die Qualifizierung dem Telesales / Telemarketing. Erfahrungsgem├Ą├č liegt damit die Lead Conversion Rate um 50% h├Âher als bei einer reinen Kaltakquise.

Daniel van Lierop schwarz-wei├č

Wie k├Ânnen wir auch Ihre Vertriebsma├čnahmen unterst├╝tzen?

Lassen Sie uns in einem ersten Telefonat ├╝ber Ihre M├Âglichkeiten zur Umsatzsteigerung sprechen und evaluieren, wie genau wir Sie dabei unterst├╝tzen k├Ânnen.

Ihr Daniel van Lierop
Gr├╝nder & Gesch├Ąftsf├╝hrer

Telefon: +49 6203 4016150

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