Outbound Call-Center fĂĽr B2B Telemarketing & VertriebsunterstĂĽtzung

Professionelle VertriebsunterstĂĽtzung fĂĽr nachhaltige Leads

Standard Call-Center mit FlieĂźbandarbeit und Fokus auf Masse?

DafĂĽr mĂĽssen Sie sich an einen anderen Dienstleister wenden. Mit dem Outbound Call-Center B2B von erhalten Sie eine effiziente Telemarketing UnterstĂĽtzung fĂĽr Ihren Vertrieb. Eine UnterstĂĽtzung, die sich konsequent an Ihren Produkten und Ihrer Zielgruppe orientiert und auf eine nachhaltige Leadgenerierung ausgerichtet ist.

Sie fokussieren sich auf das Vertriebsgespräch vor Ort, wir auf die B2B Call-Center Services â€“ fĂĽr langfristig erfolgreiche, gewinnbringende Kundenkontakte!

Was vom "klassischen" Call-Center unterscheidet

Fakt ist: Ein Outbound Call-Center für B2B ist eine effiziente, kostengünstige Möglichkeit, potenzielle Kunden zu erreichen – sofern der Kontakt mit der richtigen Person und der richtigen Ansprache erfolgt. Und genau darin besteht der Hauptunterschied zu den Leistungen und Tätigkeiten, die typischerweise mit einem Outbound Call-Center assoziiert werden. Typischerweise heißt: In kurzer Zeit so viele Kontakte aufbauen und Termine vereinbaren wie möglich.

Klar – unter dem Strich sind das mehr Gespräche für Ihren Außendienstmitarbeiter. Aber wie sieht es mit der Wirtschaftlichkeit derart erzielter Massentermine aus? Wie viele Sales entstehen dabei und wie intensiv kann Ihr Mitarbeiter bei einer hohen Termindichte wirklich auf das Produkt und die Anforderungen des Gesprächspartners eingehen?

Effiziente Kundengewinnung und Kundenbindung funktionieren mit anders. Wir setzen auf:

  • individuelles, zielgerichtetes Telemarketing
  • Kontakte mit relevanten Entscheidern
  • hochwertige Gespräche zugeschnitten auf den Ansprechpartner
  • langfristige Kundenbeziehungen, mit denen Sie die Marktposition Ihres Unternehmens immer weiter verbessern

Outbound Call-Center B2B Services – mehr als der Vertrieb am Telefon

Der Anruf durch den Call-Center Mitarbeiter von hat natĂĽrlich Sales im Fokus. Um dieses Ziel zu erreichen, bedarf es jedoch zahlreicher gut geplanter und gut aufeinander abgestimmter Zwischenschritte, die teils sehr aufwendig und zeitraubend sind. Sie erfordern ein professionelles Informationsmanagement und ein konsistentes Kommunikationskonzept.

Unsere Leistungen im Bereich Outbound Call-Center B2B Services sind sehr vielfältig und reichen von fachkundigen Bedarfsanalysen ĂĽber Terminvereinbarungen fĂĽr Ihren AuĂźendienst bis hin zu telefonischen Einladungen zu Veranstaltungen. Dabei agieren wir immer vorausschauend und mit Fokus auf die Besonderheiten und Anforderungen Ihrer Unternehmensabläufe, Produkte und Zielgruppen.

Chancen ermitteln, bewerten und erfolgreich nutzen

Der aktuelle Stand Ihres Unternehmens, Ihre Ziele, Ihre Kunden, Ihre Mitbewerber, Ihr Image. All das hat einen immensen Einfluss auf die Vorgehensweise beim Outbound Telefonmarketing – und natürlich auch auf die Effizienz der Telefonkontakte sowie der nachfolgenden Termine. Deshalb befassen wir uns vor der Kernaufgabe des Outbound Call-Center B2B – dem Telefonieren – intensiv mit Ihrem Unternehmen.

Systematisch sammeln wir alle fĂĽr eine Potenzialanalyse notwendigen Informationen und legen so die Grundlage fĂĽr erfolgreiche Gespräche, am Telefon ebenso wie fĂĽr Ihren AuĂźendienstmitarbeiter vor Ort. Die Analyse zeigt Stärken und Schwächen Ihrer Vertriebsabläufe und eröffnet unter Umständen ganz neue Herangehensweisen.

Der nächste Schritt: die richtige Ansprache

Anrufe von herkömmlichen Call-Centern erfolgen nicht selten mit standardisierter, teils sogar tonbandähnlicher Ansprache. Kein Wunder, dass solch ein Einstieg kaum von Erfolg gekrönt ist. Individualität und Professionalität sehen anders aus.

Dank der Analyse Ihres Unternehmens sowie der qualifizierten Adressauswahl wissen wir genau, wen wir wann und wie ansprechen müssen. Der Gesprächspartner merkt sofort: Hier ist jemand, der:
• authentisch wirkt
• der sich mit der Materie wirklich auskennt
• der gute Argumente hat, die wirklich zu den Bedürfnissen des Gesprächspartners passen

Unsere Mitarbeiter im Outbound Call-Center B2B bereiten sich auf jedes Telefonat eingehend vor und können so in jeder Situation professionell auftreten.

Der positive Kreislauf des zufriedenen Kunden

Mit unserer erfolgreichen Telemarketing-VertriebsunterstĂĽtzung legen wir die Basis fĂĽr zufriedene Kunden. Sie sind der SchlĂĽssel fĂĽr ein langfristig wirtschaftlich erfolgreiches Unternehmen. Denn, wer zufrieden ist:
• kauft häufiger
• offener für weitere bzw. weiterführende Angebote (Potenzial für Cross- und Upselling)
• eher bereit für Weiterempfehlungen
• weniger preissensibel

Outbound Call-Center B2B mit dem Telemarketing-Spezialisten 

Mit unseren Schwerpunkten auf die Branchen Industrie, Technik, IT Software, IT Hardware und Unternehmensberatung legen wir durch unser professionelles Outbound Call-Center fĂĽr B2B den Grundstein fĂĽr eine gewinnbringende Leadgenerierung. Ob die Adressqualifizierung, die Neukundenakquise oder die Terminvereinbarung – mit unserem Know-how und unserer Erfahrung wird Ihr Vertrieb auf Dauer effizienter, Ihr Unternehmen erfolgreicher.

Daniel van Lierop schwarz-weiĂź

Wie können wir auch Ihre Vertriebsmaßnahmen unterstützen?

Lassen Sie uns in einem ersten Telefonat über Ihre Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung sprechen und evaluieren, wie genau wir Sie dabei unterstützen können.

Ihr Daniel van Lierop
Gründer & Geschäftsführer

Telefon: +49 6203 4016150

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